Liên Hệ CHOANGCLUB – Tổng Đài Hỗ Trợ Liên Tục 24/7

Liên hệ là phương pháp giải đáp mọi vấn đề cũng như xử lý vấn đề một cách nhanh nhất. Hiểu được điều này, CHOANGCLUB xây dựng hệ thống hỗ trợ đa nền tảng và hoạt động liên tục 24/7. Điều này giúp người chơi nhận được phản hồi nhanh chóng, không làm gián đoạn quá trình đổi thưởng.

Các kênh liên hệ được cổng game hỗ trợ

Sân chơi luôn đặt trải nghiệm của hội viên lên hàng đầu nên liên tục nâng cấp chất lượng sản phẩm lẫn dịch vụ của bản thân. Trong đó, nền tảng mang đến rất nhiều phương pháp khác nhau để người chơi nhận được hỗ trợ khi cần. Cách thức liên lạc với đội ngũ CSKH có thể kể đến như sau:

Chat online

Đây là kênh liên hệ được tích hợp ngay trên website hoặc ứng dụng của cổng cược. Chỉ bằng một vài thao tác, anh em có thể kết nối ngay với chuyên viên tư vấn. Đội ngũ hoạt động liên tục 24/7, sẵn sàng trả lời mọi câu hỏi cũng thắc mắc của người tham gia. Cách thức sử dụng phương pháp này như sau:

  • Mở địa chỉ hợp pháp nền tảng cung cấp.
  • Tìm biểu tượng chat online (thường ở góc phải màn hình).
  • Các bạn cung cấp ID, chọn vấn đề cũng như nhập thắc mắc và gửi đi để chờ phản hồi. 

Mạng xã hội

Cổng game có mặt trên nhiều nền tảng phổ biến như Facebook và Telegram. Không chỉ dùng để liên hệ. các bạn còn có cơ hội nhận được thông tin mới nhất từ sự kiện đặc biệt, chương trình hấp dẫn cùng cập nhật mới nhất về các game cược. Đơn vị cung cấp liên kết trực tiếp tại trang chủ, anh em chỉ cần nhấn vào để được điều hướng sang website chính thức của cổng cược. 

Ba phương pháp liên hệ bộ phận CSKH
Ba phương pháp liên hệ bộ phận CSKH

Hotline

Hotline là phương pháp liên hệ truyền thống nhưng vẫn đặc biệt hữu ích trong những trường hợp gấp. Đội ngũ online liên tục 24/7 để hỗ trợ khách hàng, ngay cả dịp Lễ Tết lẫn cuối tuần. Tuy nhiên, phương pháp này không thể lưu lại thông tin cũng như khó để miêu tả các vấn đề cần bằng chứng như giao dịch hoặc lỗi kỹ thuật.

Xem thêm: Tải App Choangclub – Download Ứng Dụng Chơi Game Siêu Mượt

Chất lượng hỗ trợ của nền tảng như thế nào?

Để có được chỗ đứng như hiện tại, chất lượng dịch vụ là yếu tố luôn được cổng game đầu tư hoàn thiện. Theo đó, đơn vị đã nhận được đánh giá tốt từ người tham gia. Dưới đây là nhận xét cụ thể của hội viên sử dụng dịch vụ tại nền tảng này:

  • Chính sách hậu mãi của CHOANGCLUB rất tốt. Họ không vội kết thúc trò chơi ngay lập tức mà đợi khoảng 1 tiếng sau đó mới dừng lại. Trong quá trình này, hội viên có thể kiểm tra thông tin, làm theo hướng dẫn và đảm bảo không có vấn đề nào tiếp tục xảy ra.
  • Hệ thống liên hệ của cổng cược trả lời rất nhanh. Thông thường, chỉ mất từ 2 – 3 phút để nhận được phản hồi của chuyên viên. Điều này làm khách hàng cảm thấy rất hài lòng và không gián đoạn quá trình trải nghiệm của họ.
  • Chất lượng hỗ trợ của cổng game siêu tốt. Toàn bộ nhân viên đều được trang bị kiến thức chuyên môn vững nên đưa ra giải pháp hiệu quả. Hơn nữa, họ luôn lắng nghe ý kiến của khách hàng, không ngừng nâng cao chuyên môn và đưa ra quyết định phù hợp.
Đánh giá chất lượng của chuyên viên hỗ trợ
Đánh giá chất lượng của chuyên viên hỗ trợ

Lưu ý cần biết khi liên hệ tại Choáng Club

Người chơi cần phải lưu ý một vài điểm quan trọng sau đây. Điều này giúp mọi người tiết kiệm thời gian cũng như nhận được hỗ trợ tốt nhất. 

Chọn kênh liên hệ phù hợp

Cổng game cung cấp nhiều kênh khác nhau, mỗi hình thức lại có những ưu điểm khác nhau, phù hợp với từng tình huống nhất định. Việc chọn đúng kênh sẽ giúp các bạn nhận được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả hơn. Chẳng hạn, kênh chat online/ hotline sẽ phù hợp với những vấn đề cần xử lý nhanh và không cần lưu lại bằng chứng.

Chuẩn bị thông tin đầy đủ

Liên hệ với đơn vị phải cung cấp đầy đủ thông tin về tài khoản cũng như vấn đề gặp phải. Một vài gợi ý đến từ chúng tôi để mọi người tham khảo như sau:

  • ID: Tên sử dụng để đăng ký trên nền tảng. 
  • SĐT/ Email: Xác minh bản thân là người chơi chính thức.
  • Thời gian diễn ra sự cố và vấn đề bản thân gặp phải.
Lưu ý quan trọng khi liên lạc với cổng cược
Lưu ý quan trọng khi liên lạc với cổng cược

Luôn giữ thái độ tôn trọng

Dù gặp vấn đề nghiêm trọng đến đâu, các bạn vẫn phải giữ thái độ tôn trọng với chuyên viên tư vấn. Điều này giúp hạn chế căng thẳng cũng như tạo điều kiện thuận lợi cho người tham gia. Bên cạnh đó, anh em cần lưu ý những yếu tố sau:

  • Trình bày vấn đề một cách bình tĩnh, rõ ràng, không nên đổ lỗi cho người khác.
  • Luôn lắng nghe cũng như tôn trọng ý kiến của người tham gia. 
  • Hãy kiên nhẫn và hợp tác với nhau trong quá trình xử lý vấn đề.

Kết luận

Liên hệ và cách hướng dẫn chi tiết đã được chúng tôi hướng dẫn trong bài viết hôm nay. Qua đó, mong rằng các bạn có thể “bỏ túi” những tips hiệu quả để liên lạc với nhân viên một cách hiệu quả. Chúc anh em tận hưởng những giây phút hấp dẫn khi tham gia tại CHOANGCLUB nhé.